Questions fréquentes
Qu'est-ce que Rive Paiements ?
Rive Paiements est un revendeur officiel Square. Nous conseillons, installons et paramétrons Square pour les commerçants, et nous les accompagnons après la mise en service.
Y a-t-il un engagement ou des frais de résiliation avec Square ?
Non. Le compte Square gratuit n'a ni durée minimale ni frais de résiliation. Vous achetez votre matériel (ou le payez en 3, 6 ou 12 mensualités sans intérêts) et vous payez uniquement la commission par transaction.
Quand suis-je payé ?
Les versements sur votre compte bancaire arrivent le jour ouvré suivant, sans frais, selon les conditions Square applicables à votre compte.
Puis-je payer le matériel en plusieurs fois ?
Oui. Square propose des formules de paiement sans intérêts (TAEG 0 %) en 3, 6 ou 12 mensualités pour les achats de 29 € à 1 500 €, sous validation.
Ma caisse sera-t-elle conforme à la loi anti-fraude à la TVA ?
Oui. Le logiciel de caisse Square est conforme à la loi anti-fraude à la TVA (2018).
Square convient-il à un commerce qui encaisse plus de 100 000 € par an ?
Oui. Au-delà de 100 000 € de ventes annuelles, Square propose des tarifs personnalisés. Rive Paiements vous accompagne pas à pas pour obtenir les meilleurs tarifs.
Square convient-il aux restaurants, cafés et bars ?
Oui. Square peut couvrir la caisse, les paiements, les commandes, le plan de salle, l'envoi en cuisine et le reporting.
Square convient-il aux commerces de détail ?
Oui. Square permet de gérer les ventes, les articles, les variantes, les stocks et les paiements en boutique ou en ligne.
Square convient-il aux salons et instituts ?
Oui. Square peut vous aider à gérer les rendez-vous, les paiements, les fiches clients et l'activité quotidienne de votre établissement.
Quel matériel choisir pour démarrer ?
Tout dépend de votre activité et de vos besoins. Nous vous aidons à choisir la solution qui correspond à votre usage.
Le matériel fonctionne-t-il sans iPad ?
Oui. Le Terminal et le Register sont autonomes. Seul le Square Stand nécessite un iPad compatible.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Square est certifié PCI DSS et chiffre les paiements de bout en bout ; vous n'avez aucun questionnaire PCI à remplir. La protection contre la fraude et la gestion des litiges sont incluses.
Prêt à ouvrir votre compte Square ?
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